1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://englishschool63.ru/ (далее — «Сайт»), работающего под брендом «СПб Инглиш».
Оператор персональных данных:
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте https://englishschool63.ru/.
2. Какие персональные данные обрабатываются
При заполнении форм на Сайте Оператор может обрабатывать следующие данные:
- имя;
- номер телефона;
- логин или номер телефона в выбранном мессенджере;
- выбранный способ связи или мессенджер;
- указанную пользователем цель обучения;
- иные сведения, которые пользователь самостоятельно укажет в форме.
При использовании Сайта также могут автоматически обрабатываться технические сведения:
- IP-адрес;
- дата и время посещения;
- адреса посещённых страниц;
- источник перехода на Сайт;
- сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
- файлы cookie и иные аналогичные идентификаторы;
- сведения о действиях пользователя на Сайте.
Для подтверждения факта предоставления согласия Оператор также может сохранять дату и время отправки формы, IP-адрес, адрес страницы, с которой была отправлена форма, и технические сведения о браузере.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные, полученные через формы Сайта, обрабатываются в целях:
- приёма и обработки заявки пользователя;
- организации обратной связи;
- подбора информации об обучении английскому языку;
- передачи заявки ООО «Лернинг Груп» для связи с пользователем по его обращению;
- подтверждения факта предоставления согласия на обработку персональных данных;
- обеспечения работы и безопасности Сайта.
Технические данные обрабатываются также в целях анализа посещаемости, работы и улучшения Сайта с использованием сервиса «Яндекс.Метрика».
4. Правовые основания обработки
Основным правовым основанием обработки персональных данных, передаваемых через формы Сайта, является согласие субъекта персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых пользователем.
В предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях обработка может осуществляться также на иных основаниях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
5. Действия с персональными данными и способы обработки
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а при необходимости — без использования таких средств.
CRM-система для хранения заявок Оператором не используется. Данные, направленные через формы Сайта, принимаются и хранятся на сервере, используемом Оператором для обеспечения работы Сайта, после чего в необходимом объёме передаются получателю заявки.
6. Передача персональных данных
Получателем данных заявки является:
ООО «Лернинг Груп»
ИНН: 7840068198
ОГРН: 1177847234652
ООО «Лернинг Груп» передаются только сведения, необходимые для обработки обращения и связи с пользователем: имя, контактные данные, выбранный способ связи, указанная цель обучения и иные сведения, добровольно сообщённые пользователем в заявке.
Передача осуществляется для обработки обращения пользователя и связи с ним по вопросу обучения английскому языку.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их неопределённому кругу лиц.
Персональные данные также могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Использование Яндекс.Метрики
Для анализа посещаемости и использования Сайта применяется сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
При работе сервиса могут обрабатываться технические сведения о посещениях Сайта, в том числе файлы cookie, сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, посещённых страницах и действиях пользователя на Сайте.
В отношении персональных данных посетителей Сайта Оператор является оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» осуществляет обработку соответствующих данных по поручению Оператора в соответствии с условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика».
Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера.
8. Хранение и защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
Данные заявок хранятся на сервере, используемом Оператором для работы сайта https://englishschool63.ru/.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ в части использования баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом исключений.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. После достижения цели обработки, отзыва согласия или наступления иного основания для прекращения обработки персональные данные уничтожаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для его функционирования, а также cookie сервиса «Яндекс.Метрика».
Cookie могут применяться для:
- работы отдельных функций Сайта;
- анализа посещаемости;
- определения источников переходов;
- анализа поведения пользователей на страницах Сайта.
Пользователь может удалить или ограничить использование cookie посредством настроек браузера.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения неточных или устаревших данных;
- потребовать блокирования или уничтожения данных в установленных законом случаях;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.
11. Обращения пользователей и отзыв согласия
Для отзыва согласия, требования о прекращении обработки, уточнения или удаления персональных данных пользователь может направить обращение по электронной почте:
Оператор рассматривает обращения и выполняет требования субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых сервисов или способов обработки данных.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://englishschool63.ru/.